Während der Werftzeit wurde das Schiff grundüberholt und einem „Frühjahrsputz“ unterzogen. So wurde aus dem exklusiven Restaurant „Richards – Feines Essen“ das neue „La Spezia“, in dem nun eine hochkarätige italienische Küche serviert wird. Neu konzipiert hat TUI Cruises auch die X‑Lounge für die Gäste der Suiten und den Bereich „Meerleben“, in dem die Landausflugsabteilung beheimatet ist.
Ebenfalls neu ist das Menü-Angebot im inkludierten Hauptrestaurant „Atlantik“, das künftig um ein Menü von Johann Lafer ergänzt wird. Exklusiv für TUI Cruises hat der Starkoch ein Drei-Gänge-Mittagsmenü und ein Fünf-Gänge-Abendmenü im kreiert. Zudem ist er nicht auf Premierenreise als Stargast an Bord, sondern wird sich auch auf mehreren weiteren Reisen um das Wohl der Gäste kümmern.
Den Höhepunkt der Premierenreise bildet eine Premierenfeier am 6. März 2019 auf dem Pooldeck der Mein Schiff Herz vor der Kulisse des Hafens in Lissabon, die vom GOP Varieté-Theater inszeniert wird. Die Taufpatin der Mein Schiff 2, Fecht-Olympiasiegerin Anja Fichtel, wird dabei der Mein Schiff Herz symbolisch erneut den Namen verleihen. Das GOP-Ensemble wird die Premierengäste zudem mit zwei weiteren Shows im Theater begeistern.
