MSC Cruises hat mit Open Booking ein neues Programm ins Leben gerufen, mit dem die Gäste direkt an Bord der MSC Flotte eine weitere, zukünftige Kreuzfahrt buchen können.
Das Besondere daran ist, dass ein bestimmtes Schiff, die Reiseroute oder ein konkretes Abfahrtsdatum erst zu einem späteren Zeitpunkt festgelegt werden müssen. Das neue Programm soll das im Sommer 2023 eingeführte Future Cruise Programm von MSC Cruises ergänzen.
Bei Open Booking müssen die Gäste nur eine reduzierte Anzahlung von 100 Euro pro Person an Bord ihrer Kreuzfahrt leisten und erhalten dafür eine Bescheinigung, durch die sie bis zu zwölf Monate Zeit haben, um ihren nächsten Kreuzfahrturlaub auszuwählen.
Die Gäste erhalten bis zu 200 Euro Bordguthaben pro Kabine, wenn sie das Schiff und Abreisedatum innerhalb von 60 Tagen nach der Buchung an Bord auswählen. Alternativ können sie auch innerhalb eines Jahres buchen und bis zu 100 Euro Bordguthaben erhalten. Das neue Programm kann auch optimal als Geschenk für Familienmitglieder oder Freunde genutzt werden, noch bevor die konkreten Reisepläne festgelegt werden.
„Wir möchten unseren Gästen mehr Flexibilität bei der Wahl ihres nächsten Kreuzfahrturlaubs ermöglichen. Das Open Booking Programm bietet bis zu einem Jahr Zeit, um diese Entscheidung zu treffen, und gleichzeitig ein Bordguthaben für den nächsten Urlaub.“
Manuela Gollner, Geschäftsführerin von MSC Cruises in Österreich
Das vor einem halben Jahr gestartete Future Cruise Programm von MSC Cruises wurde weiter ausgebaut und kommt sowohl den Reisebüros als auch den Gästen der Reederei zugute, wenn ein Kunde, der seinen Urlaub über ein Reisebüro gebucht hat, seine nächste Reise noch direkt an Bord bucht.
Die ursprünglichen Reisebüros erhalten dabei die volle Provision für jede neue Buchung an Bord und die Buchung erfolgt auf ihre Agenturnummer. Zu den Neuerungen gehören eine reduzierte Anzahlung pro Person für die nächste Kreuzfahrt, mehr Flexibilität bei der Anpassung der Buchung an die Bedürfnisse des Kunden vor der endgültigen Zahlung und ein erweiterter Zeitrahmen für die Bestpreis-Garantie.
Weitere Vorteile sind ein Bordguthaben für die nächste Kreuzfahrt, die doppelte Punktzahl für das MSC Voyagers Club Treueprogramm sowie die Kombinierbarkeit von lokalen Angeboten mit dem Programm.
Die Gäste von MSC Cruises werden an Bord von den Future Cruise Teams zu allen Themen rund um Schiff, Reiseroute und zu besonderen Angeboten beraten. Jede neue Buchung einer zukünftigen Kreuzfahrt wird per E‑Mail an das zuständige Reisebüro bestätigt.
