Die A‑ROSA Flussschiff GmbH bedankt sich bei allen Gästen mit attraktiven Vorteilen, wenn sie sich bereits an Bord für die Buchung des nächsten Urlaubs auf einem der 13 A‑ROSA Schiffe entscheiden. Das exklusive Angebot gilt dabei nicht nur an Bord, sondern über einen Zeitraum von bis zu vier Wochen nach dem Ende der Reise.
Insgesamt können die A‑ROSA-Gäste mit dem neuen Bonus bei der Buchung der nächsten Reise an Bord zusätzlich 100 bis 300 Euro pro Person sparen. Dauert die neu gebuchte Reise eine bis fünf Nächte, beträgt die Ersparnis 100 Euro. Bei einer Reisedauer von sechs bis acht Nächten sind es 200 Euro und bei einer Reisedauer von neun bis 18 Nächten sogar 300 Euro pro Person.
Beratung an Bord
Beraten werden die Gäste an Bord vom neuen Guest-Relations-Management, das seit der Saison 2023 auf allen A‑ROSA Schiffen eingesetzt wird. Das Team besteht aus dem Hotel-Manager, dem Ausflugsexperten und der Front-Desk-Crew. Sie geben den einen oder anderen Ausflugs- und Geheimtipp für Erkundungen an Land, bestellen auf Wunsch auch Transfers oder Eintritts- und Konzertkarten und kümmern sich um die kleinen und großen Anliegen der Gäste an Bord.
„Unsere Stammkunden haben A‑ROSA erst zu dem Unternehmen gemacht, das wir heute sind – nämlich dem deutschen Premium-Marktführer. Mit den neuen Vorteilen bedanken wir uns für die Treue und das Vertrauen, das sie uns entgegenbringen und möchten uns bei einer erneuten Reisebuchung erkenntlich zeigen. Wir haben uns hier bewusst für eine Reduktion des Reisepreises entschieden, da wir unseren Gästen einen sofort spürbaren Vorteil bieten wollen.“
Tobias Brüggemann, Senior Manager Direct Sales & Customer Relations
Ebenso übernimmt das Guest-Relations-Management die Beratung für den nächsten Urlaub an Bord und bucht unkompliziert eine neue Reise. Diese wird dabei automatisch dem Reisebüro zugeordnet, über das auch die aktuelle Reise gebucht wurde. Der Treue-Bonus wird direkt in der Buchung hinterlegt und reduziert den Reisepreis um den entsprechenden Betrag je Reiselänge.
