Norwegian Cruise Line: Keine Tagesprogramme mehr auf Kabinen

Nor­we­gian Cruise Line hat die rou­ti­ne­mä­ßige Aus­lie­fe­rung ge­druck­ter Ta­ges­pro­gramme auf ih­rer ge­sam­ten Flotte ein­ge­stellt und statt­des­sen auf ein di­gi­ta­les For­mat um­ge­stellt, das über die Smart­phones der Pas­sa­giere und die in­ter­ak­ti­ven Fern­seh­sys­teme in den Ka­bi­nen zu­gäng­lich ist.

Das Ta­ges­pro­gramm Free­style Daily dient als Res­source für die täg­li­che Pla­nung und ent­hält de­tail­lierte Zeit­pläne und Ver­an­stal­tungs­be­schrei­bun­gen für das Un­ter­hal­tungs­pro­gramm an Bord und Land­aus­flüge von Nor­we­gian Cruise Line.

Die tra­di­tio­nelle ge­druckte Ver­sion von Free­style Daily, in der die für den nächs­ten Tag ge­plan­ten Ak­ti­vi­tä­ten und Ver­an­stal­tun­gen auf­ge­führt sind, wird nicht mehr au­to­ma­tisch in die Ka­bi­nen ge­lie­fert. Ge­druckte Ex­em­plare kön­nen zwar wei­ter­hin an­ge­for­dert oder an be­stimm­ten Stel­len an Bord ab­ge­holt wer­den, die Gäste wer­den je­doch in ers­ter Li­nie dazu an­ge­hal­ten, die In­halte elek­tro­nisch ab­zu­ru­fen. Vor die­ser Än­de­rung ver­teilte Nor­we­gian je­den Abend rou­ti­ne­mä­ßig Pa­pier­aus­ga­ben di­rekt an die Zim­mer der Pas­sa­giere.

Das Un­ter­neh­men er­klärte, dass die Um­stel­lung auf di­gi­tale Kom­mu­ni­ka­tion dazu die­nen soll, den Zu­gang der Gäste zu In­for­ma­tio­nen zu op­ti­mie­ren und Pa­pier­ab­fälle zu re­du­zie­ren. Pas­sa­giere, die eine Kreuz­fahrt pla­nen, soll­ten sich dar­auf ein­stel­len, elek­tro­ni­sche Ge­räte oder Ka­bi­nen­sys­teme zu nut­zen, um über täg­li­che Ak­ti­vi­tä­ten und Ser­vice-Up­dates auf dem Lau­fen­den zu blei­ben.

Diese Um­stel­lung auf di­gi­tale Me­dien steht im Ein­klang mit ei­ner Reihe von Än­de­run­gen, die Nor­we­gian Cruise Line kürz­lich an sei­nen Bord­ab­läu­fen vor­ge­nom­men hat. Die Ree­de­rei hat neue Richt­li­nien ein­ge­führt, dar­un­ter eine Ge­bühr von zehn US-Dol­lar pro Per­son für Ver­spä­tun­gen von mehr als 15 Mi­nu­ten bei Tisch­re­ser­vie­run­gen und eine Ge­bühr von fünf US-Dol­lar für zu­sätz­li­che Haupt­ge­richte, die nach der ers­ten Mahl­zeit be­stellt wer­den.

Auch bei den Ge­trän­ke­pa­ke­ten wur­den An­pas­sun­gen vor­ge­nom­men, wo­bei der­zeit spe­zi­elle An­ge­bote für die pri­vate Ba­ha­mas-In­sel der Ree­de­rei ent­wi­ckelt wer­den. Nor­we­gian hat er­klärt, dass kos­ten­lose Ge­tränke wie Was­ser, Eis­tee und Säfte wei­ter­hin kos­ten­los als Teil des Bord­an­ge­bots be­reit­ge­stellt wer­den.

Die Ree­de­rei hat kürz­lich auch ihre Zim­mer­ser­vice-Op­tio­nen ge­än­dert und die An­zahl der Ar­ti­kel, die ein Gast be­stel­len kann, be­grenzt.

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