VIVA Cruises: Seit fünf Jahren Erfolg in der Flusskreuzfahrt

Vor ge­nau fünf Jah­ren hat die Er­folgs­ge­schichte von Fluss­kreuz­fahrt­ver­an­stal­ter VIVA Crui­ses be­gon­nen. Für das Un­ter­neh­men war das An­lass ge­nug, die wich­tigs­ten na­tio­na­len und in­ter­na­tio­na­len Part­ner zu ei­ner Ju­bi­lä­ums­fahrt ein­zu­la­den und da­bei ge­mein­sam auf eine be­ein­dru­ckende Fir­men­ge­schichte zu­rück­zu­bli­cken.

Die Anfänge

„Es be­gann mit ei­ner Idee und ei­nem Traum“, er­in­nert sich Arno Reit­sma. Der CEO von VIVA Crui­ses be­schließt 2017 un­ter dem Dach sei­ner Schwei­zer Ree­de­rei Scylla eine ei­gene Ver­triebs­marke zu grün­den.

Schnell ste­hen das Kon­zept und der Busi­ness­plan fest, und mit Bran­chen­ex­per­tin An­drea Kruse, heute COO von VIVA Crui­ses, hat er auch die, wie er sagt, „beste Per­son für die­sen Job“ ge­fun­den. Nur ein pas­sen­der Name fehlt. Nach vie­len Ideen und Kom­bi­na­tio­nen wird schließ­lich die Marke „VIVA Crui­ses“ ge­bo­ren.

Am 3. No­vem­ber 2018 ist es dann so weit, mit der Sa­vor legt auf der Do­nau das erste Fluss­fahrt­schiff ex­klu­siv für VIVA Crui­ses ab. Be­reits zwei Jahre spä­ter steht fest, dass es Zeit wird für ein ei­ge­nes Schiff. Frisch re­no­viert und mo­der­ni­siert wech­selt die Swiss Tiara ih­ren Vor­na­men und legt als VIVA TIARA den Grund­stein der ei­ge­nen VIVA Crui­ses-Flotte. Für viele ist das Schiff bis heute das Lieb­lings­mit­glied der Flot­ten­fa­mi­lie.

Bewegende Zeiten

Kurz nach In­dienst­stel­lung der VIVA TIARA brem­sen je­doch Co­vid-19 und ein welt­wei­ter Lock­down den Wachs­tums­kurs des am­bi­tio­nier­ten Start-ups aus. Den Weg zu­rück aus der Krise fin­det das Un­ter­neh­men aber schnell wie­der, denn be­reits im Som­mer 2020 bringt der Ver­an­stal­ter über Kurz- und The­men­kreuz­fahr­ten Gäste zu­rück auf die hei­mi­schen Flüsse.

VIVA Crui­ses wächst wei­ter und im März 2022 folgt schließ­lich der nächste Mei­len­stein. Der erste ei­gene Neu­bau, die VIVA ONE, wird im Hei­mat­ha­fen Düs­sel­dorf ge­tauft. Nur we­nige Mo­nate spä­ter wird der zweite Neu­bau zu Was­ser ge­las­sen, die VIVA TWO. Das Schwes­ter­schiff, die VIVA ENJOY, wird im Herbst kom­men­den Jah­res zur Flotte da­zu­sto­ßen und eben­falls in Düs­sel­dorf ge­tauft.

Jubiläumsfahrt mit Showprogramm

Zum Ju­bi­läum lu­den die bei­den Ge­schäfts­füh­rer Arno Reit­sma und An­drea Kruse vom 24. bis 26. No­vem­ber die wich­tigs­ten na­tio­na­len und in­ter­na­tio­na­len Ge­schäfts­part­ner zu ei­ner be­son­de­ren Fluss­reise ein, die von Düs­sel­dorf nach An­der­nach und wie­der zu­rück führte.

An Bord bot der Fluss­rei­se­ver­an­stal­ter sei­nen Gäs­ten ein bun­tes und fest­li­ches Pro­gramm mit Gala-Din­ner, Live-Mu­sik und ei­nem ab­wechs­lungs­rei­chen Pro­gramm. Im Mit­tel­punkt der Reise stand die Er­folgs­ge­schichte des Un­ter­neh­mens und da­mit ver­bun­den auch ein Dan­ke­schön an alle Part­ner, ohne de­ren Ver­trauen und En­ga­ge­ment das Un­ter­neh­men nicht da stünde, wo es heute steht.

Das wurde auch in den vie­len emo­tio­na­len Dan­kes­wor­ten der Ju­bi­lä­ums­gäste deut­lich, un­ter ih­nen viele Part­ner der ers­ten Stunde, so wie Shiri Gor­don, Tauf­pa­tin der VIVA TWO und Ge­schäfts­füh­re­rin der in Tel-Aviv an­säs­si­gen Gor­don Tra­vel Group. Sie be­glei­tet die Fir­men­ge­schichte von VIVA Crui­ses von Be­ginn an.

„Es ist, als ob man ei­nen gu­ten Freund auf­wach­sen sieht, der nun seine ei­gene Iden­ti­tät ge­fun­den hat.“

Shiri Gor­don, Tauf­pa­tin der VIVA TWO

Shiri Gor­don be­tont, dass die gute Part­ner­schaft mit VIVA Crui­ses vor al­lem auf Re­spekt und Ver­ständ­nis ba­siere. Als „zu­ver­läs­sige und in­no­va­tive Part­ner­schaft“ be­schreibt auch Ca­ro­lin Ecker, COO von e‑hoi, ei­nem der größ­ten in­ter­na­tio­na­len Kreuz­fahrt­bu­chungs­por­tale, die Zu­sam­men­ar­beit mit dem Fluss­kreuz­fahrt­an­bie­ter. Ebenso lo­ben Ro­bin Mül­ler vom See­rei­se­dienst und En­ri­que Mar­tin, der VIVA Crui­ses mit der PR-Agen­tur four im bri­ti­schen Markt ver­tritt, die Zu­sam­men­ar­beit. Sie ver­deut­li­chen ein­mal mehr den ho­hen Stel­len­wert der na­tio­na­len und in­ter­na­tio­na­len Part­ner­schaf­ten des Un­ter­neh­mens.

Dass VIVA Crui­ses dem Drei­klang „ent­span­nen, ge­nie­ßen, ent­de­cken“ ge­recht wird, weiß wie­derum Lo­thar Hör­nig zu be­rich­ten. Der Prä­si­dent der Prin­zen­garde Blau-Weiss der Stadt Düs­sel­dorf schwärmt vor al­lem von den Crew­mit­glie­dern, de­ren ex­zel­len­ter Ser­vice „für ab­so­lute Sorg­lo­sig­keit an Bord“ sorge. Als Zei­chen der Wert­schät­zung und als Dan­ke­schön für die lang­jäh­rige Treue und Part­ner­schaft mit der Stadt Düs­sel­dorf ver­leiht er der VIVA Crui­ses-Ge­schäfts­füh­rung am Ende des Ju­bi­lä­ums­abends so­gar den Ses­si­ons­or­den 2024.

Wie es weitergeht

Der bis­he­rige Er­folg gibt Arno Reit­sma recht. In den ver­gan­ge­nen fünf Jah­ren hat sich VIVA Crui­ses zu ei­nem der be­lieb­tes­ten und in­no­va­tivs­ten Fluss­kreuz­fahrt­ver­an­stal­ter in Eu­ropa ent­wi­ckelt. Ein um­fas­sen­des All-In­clu­sive-Kon­zept, ein ex­zel­len­ter Ser­vice, das mo­derne Life­style-Am­bi­ente an Bord so­wie eine sta­bile Preis­struk­tur und ein in­ter­na­tio­na­ler Gäste-Mix tra­gen dem Er­folg Rech­nung.

„Mein größ­ter Wunsch ist es, dass VIVA Crui­ses in den kom­men­den fünf Jah­ren der füh­rende Fluss­kreuz­fahrt­an­bie­ter in Eu­ropa ist. Das Po­ten­zial dazu ha­ben wir.“

CEO Arno Reit­sma

Mitt­ler­weile um­fasst die Flotte sie­ben Fluss­schiffe, dar­un­ter zwei Neu­bau­ten. Au­ßer­dem wer­den wei­tere Schiffe in den kom­men­den Jah­ren das An­ge­bot er­gän­zen und das Rou­ten­an­ge­bot er­wei­tern.

COO An­drea Kruse er­klärt, dass VIVA Crui­ses dar­auf hö­ren, was die Kun­den wol­len und das in den Pro­duk­ten um­set­zen. Für sie und ihr Team steht des­halb fünf Jahre nach der Grün­dung fest, dass VIVA Crui­ses mehr ist als nur ein Fluss­kreuz­fahrt­ver­an­stal­ter, es ist eine Ge­mein­schaft von Men­schen, die eine Lei­den­schaft für das Rei­sen, das Ent­de­cken und das Ge­nie­ßen tei­len.

www.viva-cruises.com