Scenic Group: Neues Treueprogramm Scenic & Emerald Rewards
Die Scenic Group hat die Einführung ihres neuen globalen Treueprogramms Scenic & Emerald Rewards bekanntgegeben. Dieses vereint die bestehenden Programme Scenic Club und EmeraldEXPLORER in einer einheitlichen Plattform für Gäste des Angebots an Luxuskreuzfahrten und ‑reisen.
Das Programm wurde auf Basis umfangreicher Rückmeldungen von Gästen und Reiseberatern entwickelt und belohnt die Reisen von Mitgliedern auf allen Luxusyachten, Flusskreuzfahrten und geführten Landreisen von Scenic und Emerald.
Das neue Scenic & Emerald Rewards-Programm vereint die Statuspunkte der beiden Vorgängerprogramme in einem einzigen Konto. Die Mitglieder profitieren so von einem übersichtlichen Konto und können bei jeder Buchung einfacher Prämien sammeln und einlösen. Die Teilnahme am neuen Programm ist für alle Gäste, die von ihrer ersten Reise zurückkehren, weiterhin kostenlos. Es bietet eine optimierte vierstufige Struktur mit Gold, Diamond, Emerald und Chairman’s Club, angepassten Statusstufen und erweiterten Vorteilen. Die Mitglieder genießen so wertvolle Anerkennung, exklusive Privilegien und gehobene Reiseerlebnisse auf jedem erreichten Status.
Alle aktuellen und zukünftigen Mitglieder erhalten ein einziges Konto, das die neue MyRewards-Funktion umfasst und den Mitgliedern einen echten Geldwert zum Einlösen bietet. Das Scenic & Emerald Rewards-Programm wurde entwickelt, um sicherzustellen, dass weiterhin relevante Erlebnisse für die Mitglieder entwickelt und ihnen mehr Anerkennung, Kommunikation und Vorteile im gesamten Portfolio an Luxuserlebnissen geboten werden können.
Mit dem neuen MyRewards-Vorteil können Mitglieder ein Prozent des Wertes ihrer berechtigten neuen Buchung als tatsächlichen Geldbetrag sammeln. Dies bietet den Gästen eine konkrete Möglichkeit, bei ihrer nächsten Reise zu sparen, da sie den Betrag für zukünftige Kreuzfahrten oder Landreisen mit Scenic und Emerald einlösen können.
Alle bestehenden Mitglieder wurden automatisch in das neue Scenic & Emerald Rewards-Programm übernommen. Mitglieder in zusammengeführten Stufen wurden in die neue gleichwertige oder höhere Stufe verschoben, wobei die Statuspunkte nach oben angepasst wurden, sodass die Gäste weiterhin ihre Vorteile genießen können.
Die Mitglieder von Scenic & Emerald Rewards können sich auf Vorteile wie Zugang zu neuen, noch nicht veröffentlichten Reiserouten, exklusive Einladungen zu Veranstaltungen, private Transfers oder Aufenthalte in Flughafenhotels auf berechtigten Reisen, kostenlose Unterkünfte auf längeren Reisen, Vorrang bei Borddienstleistungen und vieles mehr freuen, mit besonderen Vorteilen auf jeder Stufe.
„Die Einführung des neuen, integrierten globalen Scenic & Emerald Rewards-Programms markiert eine bedeutende Weiterentwicklung der Anerkennung und der Vorteile für unsere geschätzten Gäste. Nur wenige Reiseunternehmen bieten ihren Mitgliedern die einzigartige Möglichkeit, Statuspunkte für luxuriöse Reisen auf dem Meer, dem Fluss und mit Reisebegleitung auf allen sieben Kontinenten und in über 100 Ländern zu sammeln und einzulösen.“
Glen Moroney, Gründer und Vorsitzender der Scenic Group







